Privacy Policy 

Last Updated: November 18, 2024

At La Academia Global, your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information when you access our mobile app CimPro and website.


1. Information We Collect

1.1 Personal Information:
We may collect personal details such as your name, email address, phone number, and payment information when you create an account, make purchases, or interact with our services.

1.2 Usage Data:
We gather information on how you use our app and website, such as visited pages, time spent on the platform, and features accessed.

1.3 Device Information:
Technical data, including your device type, operating system, browser type, and IP address, may be collected to enhance functionality.


2. How We Use Your Information

We use the information we collect for the following purposes:

  • To provide access to courses, features, and resources.

  • To personalize and enhance your user experience.

  • To process payments and manage your subscriptions.

  • To send notifications, updates, and marketing communications.

  • To analyze usage trends and improve our platform.


3. Sharing Your Information

We do not sell or rent your personal information to third parties. Your information may be shared in the following scenarios:

  • Service Providers: With trusted third-party providers (e.g., payment processors) to deliver our services.

  • Legal Obligations: To comply with legal requirements or enforce our Terms of Use.


4. Data Security

We take appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, alteration, or destruction. However, no system is entirely secure, and we cannot guarantee absolute protection.


5. Your Rights

You have the following rights regarding your personal information:

  • Access and Update: View and update your account information through the app or website.

  • Opt-Out: Choose not to receive promotional emails by following the unsubscribe instructions in our communications.

  • Delete Your Data: Request the deletion of your personal data by contacting us at [email protected].


6. Cookies and Tracking

We use cookies and similar tracking technologies to improve user experience, monitor site performance, and deliver targeted advertising. You can manage or disable cookies through your browser settings.


7. Children's Privacy

Our platform is not intended for children under 13 years old. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe we have collected data from a child, please contact us to delete it.


8. International Users

By using our app or website, you acknowledge that your data may be transferred to, stored, and processed in the United States or other countries where we operate.


9. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Any changes will be posted on this page, and significant updates will be communicated through the app or website.


10. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or your personal data, please contact us at:
Email: [email protected]
Mailing Address: 15805 SW 197th Ave., Miami, FL, USA

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de noviembre de 2024

En La Academia Global, valoramos tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestra aplicación móvil CimPro y a nuestro sitio web.


1. Información que recopilamos

1.1 Información personal:
Podemos recopilar datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago cuando creas una cuenta, realizas compras o utilizas nuestros servicios.

1.2 Datos de uso:
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra app y sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo que pasas en la plataforma y las funciones utilizadas.

1.3 Información del dispositivo:
Recolectamos datos técnicos como el tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y dirección IP para mejorar la funcionalidad de la plataforma.


2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Proporcionar acceso a cursos, funcionalidades y recursos.

  • Personalizar y mejorar tu experiencia como usuario.

  • Procesar pagos y gestionar tus suscripciones.

  • Enviarte notificaciones, actualizaciones y comunicaciones promocionales.

  • Analizar tendencias de uso y mejorar nuestra plataforma.


3. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Con terceros de confianza (como procesadores de pago) para garantizar la prestación de nuestros servicios.

  • Obligaciones legales: Para cumplir con requisitos legales o hacer cumplir nuestros Términos de Uso.


4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar protección absoluta.


5. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

  • Acceso y actualización: Ver y actualizar la información de tu cuenta a través de la app o el sitio web.

  • Optar por no recibir comunicaciones: Cancelar la suscripción a correos promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en ellos.

  • Eliminar tu información: Solicitar la eliminación de tus datos personales enviándonos un correo a [email protected].


6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia, monitorear el rendimiento de la plataforma y ofrecer publicidad personalizada. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.


7. Privacidad de los menores

Nuestra plataforma no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Si crees que hemos recopilado datos de un menor, contáctanos para eliminarlos.


8. Usuarios internacionales

Al utilizar nuestra app o sitio web, reconoces que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países donde operemos.


9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página, y los cambios significativos se comunicarán a través de la app o el sitio web.


10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: 15805 SW 197th Ave., Miami, FL, EE. UU.